本公司集汽车销售、汽车维修和信息反馈（保修索赔）三位一体，是广汽丰田授权特约销售服务公司。
我司实现前店后厂的品牌专营模式，为您提供广州TOYOTA的优质产品，我们以丰田的JUST-IN-TIME（主动、准时）为技师，让您享受到美好的凯美瑞购买、保有体验。将周到体贴的服务送到您的身边。

本公司配有业务精湛的销售人员，提供购车、保险、上牌一条龙服务，拥有一支技术精良的专业维修队伍，实行一对一、预约服务和现场跟进（SMB）等尊贵贴心的服务。每一部广汽TOYOTA汽车，都将享有日本丰田汽车公司（TMC）所建立的e－CRB服务系统全天候为您提供安全、安心的养护服务。
我店具有符合广汽TOYOTA车辆维修资格的资深技术人员，以及番禺区唯一的电子车身、大梁检测仪等先进维修设备。无论材料、零配件都通过严格的选。我们采用世界一流的维修设备、专业的维修队伍、高效的服务流程为顾客提供最完善的售后服务保障。汽车的保养维护是十分专业的工作，需要专业的设备、材料、技术人员及严格的工艺流程，只有广汽TOYOTA的销售店才完全具有处理广州丰田生产的车辆的条件。

在客户关系维系方面提供E－CRBevolutionary Customer Relationship Building，意指“渐进改善的客户关系构筑系统”。e－CRB使用主体软件系统、网络环境、各种通讯工具、3D产品演示系统、标准化作业工具、可视化作业显示系统与业务结合，促进业务和系统持续不断的改善。E-CRB集合了丰田汽车在全球销售领域不段改善所获得的经验，是世界上最先进的销售及客户管理系统，也是广汽丰田经销店网络独有的创新顾客关系构筑系统：包括i－CROP潜在顾客管理工具、SMB顾客维修保养进度管理工具、系统化台车和车主网站等模块。

为全面彻底地落实“Personal & Premium”的销售渠道概念，技师准确地向顾客传递“凯美瑞体验”，广州丰田在销售店的组织体制中单独设立客户部（CR部），具体负责市场推广和e－CRB系统的导入、管理和维护，以及顾客满意度管理和投诉处理，通过开展积极有效的CR活动和客户关系管理，促进顾客的不断循环购买，最终实现市场占有率No.1和顾客满意度No.1的目标。