郑州富达诚诚汽车销售服务有限公司
郑州富达诚诚汽车销售服务有限公司(店号广汽丰田富达航海路店)是全国第一批严格按照广汽TOYOTA渠道建店标准、遵循广汽TOYOTA“Personal & Premium”(尊贵 贴心)理念建设而成,于2006年5月份开始试营业,是河南省最早投入使用的经销店。公司位于郑州市航海中路179号,注册资本1200万元,占地面积7294平方米,建筑面积4500平方米。
经销店里导入了全球最先进的e-CRB(渐进改善的顾客关系构筑)管理系统,销售人员有购买意向的顾客信息登记进入e-CRB中,系统将会在适当的时间提示销售顾问及时联系顾客,并通知其他部门配合销售人员做好每一单生意。另外,销售店可以利用e-CRB各项电子功能向所有顾客发送有关我们推出新产品的信息,达到决不遗漏和及时化的效果,从而实现不放过任何一个有可能再购车顾客的目标。
在广汽丰田富达航海路店,强化客户的跟踪服务,为打造“顾客满意度第一”打下牢固的基础。同时,经销店在店铺环境营造、销售人员培训和“一对一”的售后跟踪服务等软件设施上,更加展现了“以顾客为尊”的服务意识。