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为什么大多数车主都选择回4S店续保

发布商家:吴江庆丰雷克萨斯汽车销售服务有限公司 发布时间:2020-11-23

说到汽车保险,是有车一族都了解的,那为什么大多数车主都会选择回4S店续保呢?道理其实很简单,行内人都知道。保险是维系售前和售后的纽带,一般4S店都会特别注重保险顾问团队的培养,形成完善的保险业务机制;并且为保持好这个纽带联系,续保基本是属于“让利”行为了;到4S店续保依靠汽车原厂技术和专业服务,其实是一个很大的“增值”!

第1方面,我想聊聊到店续保,它方便省心,免去选择之苦恼!全国现有四十余家保险公司,售前售后相对分离,真可谓是鱼龙混杂,眼花缭乱。作为普通人,谁敢说自己对车险行业非常了解,与保险公司打交道,富有经验?

但是,4S店可以!4S店了解!

因为4S店每天面对几十单事故案例,每周与保险公司打交道几百次,每月处理近千个客户疑难!对各个保险公司的客户理赔服务方面完全了解!在长期的工作中,择优汰劣,只有信誉良好、可以真正为客户做好服务的,才会择优合作。

 

第二方面是理赔服务,多数人会忽略的真谛!现在所有保险公司使用的是同一种条款,同一种费率,同样的折扣规则,理赔服务大同小异。可是如何才能在万一的情况下,获得更加简便省心呢?4S店拥有数万客户,可以争取到更加完善的理赔服务!凡是4S店认可的保险公司,客户出险几乎都可以在本店定损,有的甚至提供快赔甚至垫付的服务,理赔只是一个电话的简单事儿!4S店的专业理赔顾问,可以为客户协调保险公司理赔程序,甚至,特殊情况下的特殊处理方式,你懂得…

第三个是专业咨询,经验也是可以省钱的!您是否有过保险理赔经验?出险后,是否也会迷茫和慌乱?无从入手,无人协助,还会遇到什么呢?保险公司在理赔程序中,强势霸道且说一不二,定损跑腿的繁琐和极不方便,赔与不赔的无奈和斤斤计较,浪费了时间甚至损失了金钱。甚至有的时候,没有经验的匆忙和慌乱,会让你在报案的时候给出了不恰当的描述,从而被强行降低了赔付比例。4S店有专业的理赔顾问,可以在您出险之初就指导您如何办理,甚至直接与保险公司谈判赔款,在规则内可给予您最大的方便和利益。

第四,正规维修,修好车才是最关键!大部分人不知道的是,保险公司作为纯商业单位,保费收多少,出险赔多少,这个赔付率是个考核硬指标。保费收的少,就必须压低自己的赔付比例,才能保证正常的运转和盈利,保险公司不是慈善机构。4S店有原厂的配件材料,专业专修的技术保障,维修收费高于其他非专业汽修单位,保险公司也很清楚。所以,保险公司在自有客户出险时,只能尽量推荐到收费很低的维修厂,反正车子能修起来就行,好坏无所谓。如客户要求在4S店维修,则尽可能降低赔付比例,4S店有权要求客户自行补齐维修费与赔款的差额。

第五就是促销优惠,4S店续保其实并不贵!之前有些人把4S店妖魔化为坑人没商量的暴利单位,其实是严重影响客户享受服务的。大部分4S店其实绝大部分收益其实都让利了。即便如此,4S店依托整个售后服务力量,可以提供给客户更加丰富、力度更大的服务类促销优惠。

我想找你们说,买保险,肯定不是为了用,但是却必须考虑万一的情况发生,是否能有更加完善的保障。既然优惠差距不大,实际花费接近,为什么不选择一个能完全放心,全心为你着想的地方呢?

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