上海大众售后简介
大庆上海汽车工业销售有限公司，建立于1998年12月，为扩大生产规模，我公司于2001年9月又投资建设了集整车销售、配件销售、维修、信息反馈四位一体的新型展厅，并于2002年8月正式投入运营。大庆上海汽车工业销售有限公司，是按上海大众的要求由德国设计的伞形结构建筑，占地面积7000多平方米，宽敞明亮的玻璃幕墙，新颖的维修车间，花园式的环境，再现了二十一世纪上海大众的新理念。
公司采用上海大众的助理式经营模式、微机化管理，是规模较大的现代化汽车服务场所，牢牢树立上海大众品牌形象，将高标准、规范化贯穿于每时每刻，是我们服务的宗旨，7年来在大庆汽车销售行业有很高的知名度，主导着大庆的汽车市场，也是大庆汽车行业的龙头企业，不断拓展服务领域，同时在同行业中显示了雄厚的经济实力和与众不同的服务理念。公司现以成为汽车销售、配件销售、汽车维修服务、装饰等多种经营的主体公司，基本形成了集团化的企业模式。现已有员工85人，其中管理人员9人、工程师4人，助理工程师5人、技术工人63人。随着公司实力的不断发展壮大，公司实现了以汽车销售、配件销售、售后服务、信息反馈全方位为大庆汽车市场服务为一体的公司，2003年12月通过ISO9001—2000国际质量管理体系认证，是大庆地区知名汽车销售维修企业。
大庆上海大众维修服务中心的成立标志着我公司在完善“四位一体”服务方面又迈出了实质性的一步。维修中心拥有精良的进口检测设备，以及上海大众集体提供的专业维修设备，并培训了一批优秀的管理及维修人员，能承担整车销售、贷款买车，电话买车一条龙服务和大众系列产品的保养、维修服务。我们还全面推广德国大众服务理念，并实施24小时服务“所有环节为了用户满意”是我们大庆上海大众永远不变的承诺。
维修车间整体面积为3100CM2，预计年维修设备15000台左右，为了提高维修的质量、满足用户的需求，按着国家标准配备了各种维修设备及专用工具、常用工具等。其中主要设备57台、专用设备266种、常用设备31套。
主要设备有：四轮定位仪（德国）、车轮悬挂仪XX150、烤漆房、举升机、车架校准架、尾气排放检测仪等。
维修车间内设钣金辅助间、工人休息室、电工间、轮胎维修间、专用工具室、总成修理间、索赔件库、油漆材料库、四轮定位电脑间、烤漆间等，这些人在维修方面起着决策、管理、骨干作用。随着生产任务的增加，今后会不断增加各种技术人员来充实各工种的需要。作为汽车销售的窗口行业，我们的效益就是服务质量，为用户提供满意的服务，就是我们的根本宗旨。在这方面我们做了大量的工作，首先我们推行了质量——用户满意之基；创新——公司发展之源；城信——经营管理之道；承诺了我们的服务宗旨，使用户购买上海大众汽车物有所值，无后顾之忧。其次我们抽出公司优秀员工亲自到上海大众进行学习，培训了一批优秀的管理销售及维修服务人员，使我们的技术、服务在原有的基础上得到了很大的提高，同时，我们投入上百万元引进了精良的进口检测设备以及上海大众集团提供的专业维修设备，实现了汽车销售、售后服务、配件销售、信息反馈等“一条龙”服务，服务质量的好坏，服务水平的高低，关系到企业的生存和发展为此我们不断做好售后服务工作，大庆上海大众维修中心的开业，标志着我公司在完善“四位一体”服务方面又迈出了可喜的一步。由于我们遵循了诚信为本，合法经营，服务至上的市场原则，用户满意度增加，汽车销售额度不断上升，目前资产达3000多万，多年来为发展大庆油田经济做出了很大的贡献。